农发行黔西南州分行多举措推广集中电子对账系

发布时间 2019-06-16

  为提高银企对账工作效率,进一步完善客户对账渠道,提升客户服务体验,根据《关于做好集中电子对账系统推广应工作通知》文件精神,近日,农发行黔西南州分行采取多项措施,扎实推进电子对账推广工作。

  组织领导,提高认识。该行迅速行动,成立了分管行长任组长,相关业务部门为成员的电子对账系统推广领导小组,提高该项工作的重要性认识,明确了专人负责宣传推广工作。

  集中培训,练好内功。该行充分利用晨会及“每周学”组织柜面人员开展集中电子对账知识培训,夯实相关人员的电子对账系统理论知识及实操技能,提升相关人员的专业能力。

  强化宣传,提高认知。该行通过柜面宣传、六合宝典。张贴公告、LED电子屏滚动播放、客户微信群推广及短信通知等方式积极宣传集中电子对账系统,以提高客户对系统的认知度和认可度,增强客户签约意愿。

  进企入户,精准营销。针对重点对账客户,该行采用精准营销的方式,派专人到企业进行宣讲,并现场演示操作流程,让客户充分了解对账系统的高效率和易操作性。通过精准宣传,企业均表现出强烈的签约意愿。

  定期通报,“比、学、赶、超、帮”。为有效推动电子对账签约工作,切实提升队伍营销能力,该行按旬对辖内签约情况进行通报,以此形成“比、学、赶、超、帮”的良好氛围,促进签约率提升,督促辖内各行在规定时限内完成签约使用率指标。

  下一步,该行将继续加大宣传力度,持续推进电子对账系统签约工作,争取在阶段内实现新开户及重点账户的客户集中电子对账系统签约率达到100%。(陈祥龙)